Wie melde ich ein Problem mit meiner Bestellung bei euch?Aktualisiert a year ago

Wir entschuldigen uns, wenn du ein Produkt erhalten hast, das nicht in perfektem Zustand ist. Versandschäden und Druckfehler sind sehr selten, können aber vorkommen - sei versichert, dass wir alles tun werden, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Bitte bewahre alle beschädigten Artikel und Verpackungen auf, bis du weitere Anweisungen erhältst. Bitte sende eine E-Mail an [email protected] mit den folgenden Informationen:

• Bestell-/Rechnungsnummer
• Produktbezeichnung des betroffenen Artikels (bei mehreren Artikeln in der Bestellung)
• Kurze Beschreibung des Vorfalls
• Foto-/Videodokumentation des Vorfalls (Produkt und/oder Verpackung)

Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei dir und teilen dir die nächsten Schritte mit.